Was Sie bewegen können — Ihre Aufgaben:
- Annahme und Bearbeitung von Supportanfragen (First- und Second-Level-Support)
- Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Software
- Betreuung von Arbeitsplatzsystemen (PCs, Laptops, Drucker, mobile Geräte)
- Unterstützung bei Netzwerk- und Serverproblemen
- Durchführung regelmäßiger Systemwartungen und Updates
- Dokumentation von Störungen und Lösungen im Ticketsystem
- Schulung und Unterstützung der Anwender bei IT-Fragen
- Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern und Herstellern
- Sicherheitsmanagement zur Absicherung der gesamten IT-Infrastruktur
- Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen zu IT-Systemen
- Unterstützung bei der Planung und Umsetzung von IT-Projekten
Damit überzeugen Sie uns — Ihre Qualifikation:
- Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im relevanten Bereich
- Praktische Berufserfahrung im oben genannten Tätigkeitsfeld von Vorteil
- Kenntnisse in Computersystemen, Netzwerken und Betriebssystemen
- Fließende Deutschkennnisse (mind. C1) und Englischkenntnisse (mind. B1)
- Gute Kommunikationsfähigkeiten und ein ausgeprägtes Verständnis für die Bedürfnisse der Anwender
- Problemlösungsfähigkeit sowie analytische Fähigkeiten
Das bieten wir Ihnen — Ihre Vorteile:
- Flexible Arbeitszeiten bei einer 38-Stunden-Woche
- Einen sehr guten Teamzusammenhalt und Kollegen, die Ihnen immer zur Seite stehen
- Weihnachtsgeld, Urlaubsgeld und tarifliche Einmalzahlungen
- Eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem familiär geprägten Umfeld
Finden Sie sich in dieser Ausschreibung wieder? Dann kommen Sie in unser Team und wachsen Sie in einem dynamischen Umfeld über sich hinaus. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
